一、CHECK-IN 模式
客人在前臺登記后，前臺會自動聯(lián)網(wǎng)將該客房設(shè)備啟動，并根據(jù)酒店服務(wù)要求自動將該客房設(shè)備運(yùn)行到迎賓模式，如自動選擇燈光狀態(tài)、溫度空調(diào)運(yùn)行模式等。當(dāng)客人登記完成，上樓到房間時，所住房間的一切設(shè)備均已經(jīng)調(diào)節(jié)完畢，達(dá)到迎賓效果。當(dāng)客人入住后，客房內(nèi)設(shè)備開啟管理的權(quán)限交給客人使用。前臺可以實時進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。
二、客控系統(tǒng)主要模塊說明
①智能取電
當(dāng)客人進(jìn)入房間時，只需刷門卡，開門進(jìn)門即可，門鎖和紅外探測器可把進(jìn)門信號傳給RCU，RCU去判斷是否進(jìn)門，然后給插座上電并進(jìn)入迎賓模式，當(dāng)客人離店時，紅外探測器和門鎖會把離開的信號傳給RCU，RCU會綜合判斷后斷電關(guān)燈。
②床頭控制面板
床頭處左右各安裝一個觸摸面板，可以控制客房內(nèi)地?zé)簟⒎繜簟⒁篃舻鹊乳_關(guān)，也可對客房燈光進(jìn)行總開/總關(guān)控制。
普通控制面板通過接口聯(lián)入系統(tǒng)，由預(yù)先設(shè)定的程序定義面板每個按鍵的功能，可以實現(xiàn)一個按鍵完成多種功能的需求，從而降低成本。為避免客人在睡眠時逐個關(guān)閉燈光、音響、電視等麻煩，設(shè)置一個“睡眠”開關(guān)，當(dāng)客人在入睡時只需按一下“睡眠”按鍵，客房內(nèi)燈光全部熄滅，控制器進(jìn)入夜間服務(wù)程序。此時為夜燈開關(guān)，再次按下睡眠開關(guān)可以打開/關(guān)閉夜燈；當(dāng)有其他燈光打開時，自動退出睡眠模式。
③溫度控制
側(cè)墻處安裝一個系列溫控面板，對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行自動恒溫控制。
該溫控面板具有超大顯示屏，可同時顯示室內(nèi)溫度、制冷/制熱模式、風(fēng)速、星期等，當(dāng)手動調(diào)節(jié)溫度時，液晶屏顯示設(shè)定的溫度。通過該溫控面板可進(jìn)行風(fēng)機(jī)盤管的溫度設(shè)定。手動調(diào)節(jié)設(shè)定溫度或自動設(shè)定溫度，其內(nèi)置的溫度傳感器可感測室內(nèi)溫度，面板上的LED作出相應(yīng)指示，包括房間溫度顯示、制冷/熱狀態(tài)等，可手動進(jìn)行冷熱選擇和風(fēng)機(jī)高/中/低速的選擇，客人只要根據(jù)自己的喜好調(diào)節(jié)溫度，方便操作。
溫控面板通過總線與系統(tǒng)連接，從而實現(xiàn)房間溫度的聯(lián)網(wǎng)控制。本方案設(shè)計在溫控面板上自動設(shè)定三種溫度模式（以夏天為例）：
未售模式：當(dāng)客人在前臺Check out后設(shè)定溫度自動調(diào)節(jié)至30度
節(jié)能模式：當(dāng)客人在前臺Check in后或客人將取電卡拔出后設(shè)定溫度自動調(diào)節(jié)至26度
入住模式：當(dāng)客人刷卡進(jìn)入房間或插卡取電后設(shè)定溫度自動調(diào)節(jié)至22度
這三種模式的設(shè)定溫度可相互銜接，分階段降低溫度，既不影響舒適性，又可最大限度地節(jié)能。當(dāng)客人在前臺Check out后，可將相應(yīng)房間的設(shè)定溫度自動調(diào)節(jié)至30度，在夏天可大大降低客房空調(diào)運(yùn)行時間，此時客房空調(diào)處于未售模式；當(dāng)有客人在前臺Check in后，可將相應(yīng)房間的設(shè)定溫度自動調(diào)節(jié)至26度，客房溫度將從30度降為26度，準(zhǔn)備迎接客人的入住，如果客人沒有進(jìn)入房間，則客房保持為26度，避免一次將溫度降至入住溫度所造成的空調(diào)浪費，此時客房空調(diào)處于節(jié)能模式；當(dāng)客人刷卡進(jìn)入房間后，IC門鎖或插卡發(fā)送相應(yīng)的干節(jié)點信號設(shè)定溫度自動調(diào)節(jié)至22度，客房溫度將從26度迅速降至22度，客人不會有明顯熱的感覺，此時客房空調(diào)處于入住模式，客房溫度將保持為22度；如果客人感覺溫度不適，可以自行調(diào)節(jié)；當(dāng)客人外出將取電卡拔出后，設(shè)定溫度自動調(diào)節(jié)至26度，此時客房空調(diào)進(jìn)入外出節(jié)能模式。
如果服務(wù)員或工程檢修人員刷卡進(jìn)入房間，門鎖將不輸出信號，此時空調(diào)的狀態(tài)不發(fā)生任何變化，但服務(wù)員或工程檢修人員可通過溫控面板手動調(diào)節(jié)設(shè)定溫度，以便為客人提供臨時服務(wù)或檢查設(shè)備的工作狀況。
④門鈴面板
位于客房外，與房內(nèi)服務(wù)面板配合使用,同步顯示“請勿打擾”、“請即打掃”、“請稍候”以及門鈴開關(guān)功能。系統(tǒng)運(yùn)行時，門牌號背光顯示為藍(lán)光，客人點擊后背光為淺色或者閃爍。當(dāng)房內(nèi)服務(wù)面板設(shè)置為請勿打擾時，門鈴面板“請勿打擾”點亮，提示訪客及工作人員勿擾。此時點擊門鈴無效，且請勿打擾閃爍以示提示。通過安裝客房門口的門鈴面板可以顯示客房的實時狀態(tài)，并通過RCU主機(jī)與管理中心的計算機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)同步顯示，方便管理人員隨時了解酒店內(nèi)客房狀態(tài)的信息，提高對客人需求的反應(yīng)速度，提升客戶入住的滿意度。
⑤環(huán)境智能控制
可顯示室內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù)，包括PM2.5,濕度等，通過抓取中央氣象臺PM2.5的數(shù)據(jù)與室內(nèi)數(shù)據(jù)對比，體現(xiàn)酒店對改善酒店空氣質(zhì)量所做的努力，通過對濕度的檢測，給是否打開加濕器做一個數(shù)據(jù)支撐。
⑥多功能傳感器
具有紅外遙控、光照傳感器、人體移動探測等多種功能于一體。紅外遙控部件配合系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程遙控各種紅外控制設(shè)備，如電視、音響等；光照傳感器與人體移動探測傳感器配合為系統(tǒng)節(jié)能提供決策，可根據(jù)光照強(qiáng)度及房間內(nèi)是否有占用來決定系統(tǒng)燈光及場景模式。
入住酒店的客人在進(jìn)入衛(wèi)生間出來后往往會忘記關(guān)燈，由此造成的能源消耗對于酒店管理來說實在很無奈；在衛(wèi)浴間安裝一個多功能能傳感器，當(dāng)探測到衛(wèi)浴間無人時，系統(tǒng)將自動關(guān)閉衛(wèi)浴間的燈，以此達(dá)到節(jié)能降耗的作用； 同時為了不改變?nèi)藗冇砷_關(guān)打開燈的正常生活習(xí)慣，在衛(wèi)浴間的墻壁上安裝有對應(yīng)的開關(guān)，以此來打開衛(wèi)浴間的燈光。
⑦門磁開關(guān)
客人開門后，門磁把開門信號傳給RCU 客房控制器，系統(tǒng)可打開廊燈（歡迎燈）或指定的燈光（系統(tǒng)軟件可設(shè)置），并延時30 秒，方便客人放行李、插卡。如在設(shè)定的時間內(nèi)不插卡取電，系統(tǒng)則關(guān)閉指定的燈光。門磁同時將開門信號傳送到客房中心，客房中心通過門磁信號，可以實時顯示客房門狀態(tài)，超時不關(guān)門報警。
三、智慧節(jié)能控制模式
①衛(wèi)生間燈采用開關(guān)和紅外開關(guān)雙向控制，本系統(tǒng)在衛(wèi)生間設(shè)置一個紅外探測器，衛(wèi)生間外設(shè)置相對應(yīng)的衛(wèi)生間燈開關(guān)，客人進(jìn)入衛(wèi)生間按開關(guān)打開衛(wèi)生間對應(yīng)的燈光；符合人正常的生活習(xí)慣，人離開后，當(dāng)紅外探測器感應(yīng)不到人時，系統(tǒng)收到無人信號后，延時60 秒后斷開相應(yīng)的燈光和設(shè)備的電源。杜絕了客人離開后不關(guān)燈而浪費電源。
②衛(wèi)生間換氣扇自動控制和遠(yuǎn)程控制，有人入住時由衛(wèi)生間燈開關(guān)聯(lián)動控制，空房狀態(tài)下采取自動運(yùn)行，比如：間隔2 小時打開排氣扇運(yùn)行5 分鐘，以保持空氣清新；
③衣柜燈采用門磁開關(guān)控制，當(dāng)門打開時衣柜燈點亮，門關(guān)閉燈熄滅；當(dāng)衣柜門打開后忘記關(guān)閉時，系統(tǒng)會自動延時5-10 分鐘自動關(guān)閉衣柜燈，避免忘記關(guān)門而造成的浪費。
四、迎賓模式
當(dāng)客人打開房門時，房門會自動打開幾個照明燈具，方便客人放卡取電和收放行李，當(dāng)客人放卡取電后，系統(tǒng)會自動按照設(shè)計依次打開客人習(xí)慣的燈具迎賓，同時熟悉而優(yōu)美的音樂響起，讓人回到那魂牽夢繞的地方，這也標(biāo)志著溫馨的酒店休息開始了。
五、其他控制功能
客人在房間中開啟關(guān)閉設(shè)備的狀態(tài)會實時反饋給管理監(jiān)控處電腦顯示。
當(dāng)客人離店后，服務(wù)員清掃后不需要一一調(diào)節(jié)設(shè)備狀態(tài)，可由前臺統(tǒng)一恢復(fù)預(yù)設(shè)狀態(tài)。
前臺和監(jiān)控處可根據(jù)客人要求遠(yuǎn)程開啟關(guān)閉控制設(shè)備和設(shè)定溫度。如客人入睡后希望在凌晨時分空調(diào)溫度能自動調(diào)高運(yùn)行，或要求設(shè)定燈光叫起服務(wù)，則可在前臺監(jiān)管軟件上進(jìn)行時鐘預(yù)定設(shè)置。
當(dāng)需要維護(hù)時可局部切斷該客房工作狀態(tài)。或預(yù)設(shè)時間年月該客房自動關(guān)閉所有電源。
六、客人離店控制
當(dāng)客人在前臺CHECK－OUT后，客房設(shè)備的控制權(quán)限自動回歸前臺中央控制，前臺會在客人離開后，自動發(fā)出復(fù)位命令，將該客人所住的房間設(shè)備恢復(fù)至原始狀態(tài)，服務(wù)員不需要在房間內(nèi)清掃完后人工復(fù)位燈光空調(diào)狀態(tài)，提高清掃效率和進(jìn)行統(tǒng)一管理。
七、遠(yuǎn)程監(jiān)控及與酒店入住管理系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)
前臺設(shè)置一臺酒店客房設(shè)備運(yùn)行管理遠(yuǎn)程監(jiān)控電腦，內(nèi)運(yùn)行控軟件軟件，實現(xiàn)圖形化人機(jī)界面，遠(yuǎn)程對客房燈光、溫度運(yùn)行狀態(tài)實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和狀態(tài)設(shè)定和改變。主要有：
遠(yuǎn)程燈光狀態(tài)的預(yù)設(shè)和監(jiān)控。
房間空調(diào)的運(yùn)行溫度的遠(yuǎn)程監(jiān)控和預(yù)設(shè)。
房間空調(diào)的時鐘管理和預(yù)啟動關(guān)閉設(shè)定。
房間溫度的遠(yuǎn)程設(shè)定和變換。
房間溫度等設(shè)備運(yùn)行的權(quán)限設(shè)定管理。
房間空調(diào)和設(shè)備的節(jié)能模式遠(yuǎn)程設(shè)置。
同其他系統(tǒng)的聯(lián)動控制。
與BMS系統(tǒng)進(jìn)行連接。
可以提供如下控制方式：
?當(dāng)客人在前臺check-in后，可自動將相應(yīng)客房的燈光/空調(diào)調(diào)節(jié)至迎賓模式，給客人以VIP的感覺，提高酒店的服務(wù)檔次。
?當(dāng)客人在前臺check-out后，可自動將相應(yīng)客房的燈光/空調(diào)/電視調(diào)節(jié)至關(guān)閉模式，并可自動將客房設(shè)定溫度燈光恢復(fù)到默認(rèn)的狀態(tài)。
?當(dāng)夜間客人入睡后，P-BUS溫控器可自動切換為舒適模式(即節(jié)能模式)。按照統(tǒng)計，設(shè)定溫度每升高1度(制冷時)或降低1度(加熱時)，可節(jié)能6％
?中央控制室可以顯示每間客房的實際溫度和設(shè)定溫度，也可設(shè)定其可調(diào)節(jié)的上下限。
八、手機(jī)微信智能控制
憑借多年成熟而領(lǐng)先的客控經(jīng)驗，輕芒科技在業(yè)內(nèi)首先實現(xiàn)微信客房控制功能，包括：場景、燈光、空調(diào)、音樂、窗簾、服務(wù)等微信控制；同時與酒店PMS系統(tǒng)對接，為客人提供預(yù)定、入住、控制、退房等全套個性化微信自助式服務(wù)。
