科技完全改變了人們的生活，而智能完全讓酒店脫胎換骨，智能化水平的不斷穩(wěn)步發(fā)展，加快了酒店升級(jí)智能酒店的步伐，一家酒店看它能夠緊跟時(shí)代的步伐完全取決于酒店整體的科技智能化水平，兩年前酒店行業(yè)就開(kāi)始升級(jí)，知道2019年至今，升級(jí)智能酒店的的節(jié)奏成直線上升。
以下是升級(jí)智能酒店后的好處
1、自助訂房、入住和退房
酒店使用酒店智能控制系統(tǒng)之后用戶可以直接使用手機(jī)進(jìn)行自主訂房和入駐以及退房，顛覆性的減少了客戶辦理前臺(tái)入住退房的等待時(shí)間，提高用戶的體驗(yàn)服務(wù)，現(xiàn)在很多酒店都已經(jīng)推出了自助式服務(wù)體驗(yàn)。
2、掃碼支付提高消費(fèi)體驗(yàn)
現(xiàn)在最便捷且使用最多的支付方式就是二維碼支付，很具代表性的就是支付寶和微信，酒店為了緊跟新時(shí)代支付方式的變化，暢享移動(dòng)消費(fèi)的便捷，部分酒店已經(jīng)開(kāi)始將掃碼支付作為酒店的一項(xiàng)“加分”服務(wù)。
3、整合智能家具
現(xiàn)在智能家居產(chǎn)業(yè)鏈越來(lái)越成熟，酒店現(xiàn)在也已經(jīng)開(kāi)始引入智能家具，增加娛樂(lè)功能的智能視頻播放系統(tǒng)、創(chuàng)造舒適環(huán)境的智能照明、節(jié)約酒店成本的智能空調(diào)、提升衛(wèi)浴服務(wù)的智能馬桶等等，都成為了酒店升級(jí)服務(wù)的必備之選。
4、智能廚房
廚房是酒店最容易忽略地方之一，用戶并不直接與其接觸。可是，你有注意過(guò)嗎，智能廚房系統(tǒng)在酒店成本方面有著非常突出的成就，一般廚房設(shè)備費(fèi)用只需20多萬(wàn)，但之后的疊加成本會(huì)很高。盡管智能設(shè)備前期投入可能要七八十萬(wàn)，但在使用過(guò)程中，可以節(jié)約將近50%的成本，而且還能減少污染，增加餐飲的衛(wèi)生，降低廚房安全隱患。
5、智能管理
據(jù)統(tǒng)計(jì)，酒店對(duì)軟件的應(yīng)用相對(duì)成熟。而且市場(chǎng)上就有專門針對(duì)酒店運(yùn)作和客人體驗(yàn)的智能產(chǎn)品，以人為中心，通過(guò)數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析，提高效率、節(jié)約資源、提升客人的體驗(yàn)。
(6)整合新能源
中國(guó)一般酒店每年的能耗費(fèi)用支出占其營(yíng)業(yè)額的比例達(dá)到了6%-18%，(通常，三星級(jí)酒店每年能耗8%-12%，四星級(jí)酒店7%-10%，五星級(jí)酒店6%-8%)。盡管酒店人知道能耗成本控制困難，引入一些智能化能源管理系統(tǒng)可減少能耗量，但由于其前期投入成本大，會(huì)被很多業(yè)主放棄。
結(jié)語(yǔ)：攜程、去哪兒、馬蜂窩等平臺(tái)改變了消費(fèi)者預(yù)訂酒店和旅游的方式，智能手機(jī)提升了人們的便利，而酒店智能控制系統(tǒng)也不例外，也為我們做出了很大貢獻(xiàn)，大大減少了酒店的管理成本，提升了住客的入駐體驗(yàn)。
