目前，整個(gè)酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了吸引客人，提高入住率，許多酒店都在絞盡腦汁，想把一切都做好。有些酒店在裝修上很努力，通過(guò)一系列設(shè)計(jì)，將酒店的外觀打造的富麗堂皇，一些酒店則選擇在硬件上下功夫，利用酒店智能控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)酒店的智能化，利用技術(shù)增加酒店的優(yōu)勢(shì)，從而提高酒店的知名度和入住率。
許多酒店選擇安裝酒店智能控制系統(tǒng)，以彌補(bǔ)現(xiàn)有設(shè)備的不足，提高酒店的服務(wù)效率。哪么酒店智能控制系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)酒店有什么好處？讓我們一起了解一下。
1、在酒店內(nèi)，客人的流動(dòng)性相對(duì)較強(qiáng)，防盜安全管理不到位，難度較大。酒店使用的普通電子門鎖功能有限，安全漏洞多。現(xiàn)在酒店可以使用客房管理系統(tǒng)，任何異常開(kāi)門都會(huì)觸發(fā)報(bào)警，報(bào)警系統(tǒng)會(huì)將報(bào)警信號(hào)發(fā)送給保安部門，使客房無(wú)需配置專用設(shè)備，具有防盜報(bào)警功能。
客人開(kāi)門后，門磁向客房控制器發(fā)送開(kāi)門信號(hào)，該系統(tǒng)可以打開(kāi)走廊燈(歡迎燈)或指定的燈(系統(tǒng)軟件可以設(shè)置)，延遲30秒，以便客人將行李和卡片放入卡中。如果在設(shè)置的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有插入卡，系統(tǒng)將關(guān)閉指定的燈。同時(shí)，門磁信號(hào)被傳送到房間中心，房間中心通過(guò)門磁信號(hào)實(shí)時(shí)顯示房間門的狀態(tài)，加班費(fèi)不關(guān)閉報(bào)警，房間中心可以實(shí)時(shí)顯示房門的狀態(tài)。
當(dāng)門打開(kāi)時(shí)，客人忘記關(guān)門，門沒(méi)有關(guān)門或在一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有關(guān)門。管理中心電腦發(fā)出警告聲，服務(wù)人員提醒客人關(guān)門，大大提高了客人的入住安全性，體現(xiàn)了對(duì)客人的關(guān)懷。
2、當(dāng)客人在前臺(tái)打開(kāi)房間時(shí)，遠(yuǎn)程空調(diào)控制使客人能夠通過(guò)自動(dòng)遙控打開(kāi)空調(diào)系統(tǒng)。當(dāng)客人進(jìn)入房間時(shí)，走廊自動(dòng)亮起，空調(diào)在適當(dāng)?shù)臏囟认逻\(yùn)行。
當(dāng)客人在前臺(tái)登記時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)打開(kāi)客房的空調(diào)，并將房間溫度調(diào)節(jié)到一個(gè)舒適的范圍。溫度為25℃(系統(tǒng)軟件可設(shè)置)。當(dāng)客人入住時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將房間的空調(diào)調(diào)節(jié)到空置狀態(tài)，系統(tǒng)軟件可以根據(jù)不同的季節(jié)、不同的時(shí)段設(shè)置各種節(jié)能策略，節(jié)約，管理者可以隨時(shí)選擇各種策略。
3、通過(guò)酒店智能控制系統(tǒng)，酒店管理人員可以方便地查看房間的實(shí)時(shí)狀態(tài)，這對(duì)于安排房間清潔和設(shè)備維護(hù)，有效監(jiān)控房間清潔和非法進(jìn)入候診室的時(shí)間非常有幫助。床頭還安裝了一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求按鈕。當(dāng)客人需要酒店的服務(wù)時(shí)，按下“服務(wù)請(qǐng)求”按鈕，信息將被發(fā)送到中央計(jì)算機(jī)。酒店服務(wù)人員將通過(guò)電話與客人溝通，并及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。服務(wù)提供商完成服務(wù)后，將遠(yuǎn)程取消服務(wù)請(qǐng)求信息。
4、客人進(jìn)入客房后可使用終端系統(tǒng)，一旦觸摸屏幕，即可成為客房電器的控制終端和服務(wù)終端，方便客人同時(shí)使用和規(guī)范客房服務(wù)。使酒店服務(wù)更加人性化，提升酒店形象。
